文/鄒淑文 圖/百樂仕 協同編輯/林欣曄
2016年拿下巴西里約奧運女子舉重53公斤級賽事金牌選手，舉重界「台灣之光」許淑淨在高雄左營國家運動選手訓練中心，練習最常與最愛穿的正是「臺灣囡仔百樂仕」的緊身機能衣，並將百樂仕引進國家舉重培訓隊為贊助廠商。超馬女神黃筱純在2018年2月在台北舉行的亞州唯一一場 48小時超馬賽，以353.054公里刷新全國與大會紀錄，成績是亞州女子選手第四強，比賽時穿的也是 Virus 的全套運動機能衣。「Virus百樂仕」 的戰袍帶領無數台灣運動選手跨越極限，屢屢取得戰績，不愧為台灣極限運動的品牌佼佼者。


圖說：身穿百樂仕衣服拿下奧運金牌的許淑淨(資料來源：BBC)

公司簡介
美國向來是全球運動品牌的一級戰區，台灣運動機能衣享譽全球，主要在於高精度的製造力及勇於研發高科技材質；就在台灣紡織大廠擠進全球運動代工舞台之際，身為台灣紡織業第三代的台灣囝仔林世斌，打造出「Virus百樂仕（百樂仕運動行銷有限公司（以下簡稱百樂仕）」運動機能衣，主攻舉重、三鐵、超跑小眾卻專精的巿場。由於運動機能好、獲不少全球運動選青睞，平均每年創下二億元銷售額，成功的在運動品牌市場殺出重圍，主要銷售北美、歐洲巿場20多個國家，國內在台北、新竹及台中設立有經銷據點。

轉型動機
專業小眾市場 不求新就淘汰
運動衣市場分為主流、非主流，前者是指籃球、足球、棒球等團隊運動，也是國際品牌選擇重點布局的大眾市場；非主流如舉重、超跑、三鐡、舉重及全方位體適能訓練（CrossFit）等個人運動，則屬於專業的小眾市場。
為了區隔巿場，不與代工品牌對峙，百樂仕選擇主打生物能量、高科技、高時尚的運動機能衣，百樂仕台灣行銷總監蕭泉利表示，機能衣可以讓運動時固定肌肉、減少晃動出力，來降低運動傷害。因此台灣很多三鐵、舉重選手都是Virus的愛用者。雖巿場小眾專精，也須不斷求新求變，2020年的一場疫情，讓百樂仕重新審視巿場。

轉型策略
強電商O2O行銷、往微笑曲線發展
蕭泉利說，2020年爆發新冠疫情，運動衣巿場急速冰凍，日本東奧延期、大型運動賽事停辦，整個運動機能衣巿場銷量幾乎腰斬，目前多靠電商巿場支撐，每個月維持穩定的銷售量；但重傷後面臨不得不轉型，成為百樂仕的大挑戰。而蕭泉利此時也體認到唯有加大電商行銷力道，縮小傳統通路，才能讓百樂仕順利的挺過疫情。
蕭泉利表示，Virus主要銷售巿場在歐美、北亞及台灣；美國於疫情緩解後，銷售逐漸回升穩定中，但最辛苦的是在國內巿場，台灣每年近600多場的路跑被迫停擺，沒有路跑、三鐵運動的巿場支撐，Virus營收大受打擊。蕭泉利認為「Virus」不能守株待兔，需要重新擬定品牌策略。
加強轉型力道 品牌戰術重新定位
百樂仕的運動機能衣、配件、緊身衣褲對象偏向小眾型，雖屬中高端巿場，仍後有追兵覬覦；「與其坐著等待，不如站起來創造機會」，百樂仕訂定轉型策略有二：一要加強電商O2O行銷，二要擴展產品線、將產品重新定位，市場版圖往高端巿場及快時尚二端發展。
運動機能衣關鍵材料在「彈性紗」，比率越高效果越好，相對的成本也越高；同業一般彈性紗多用到20％，百樂仕提高到27％更符合品牌聚焦高度專業化個人運動的高強度需求。如此高規格機能布料，台灣可以說是全世界數一數二。
董事長林世斌身為紡織業第三代，相當熟稔台灣供應鏈，不僅可以直接接觸工廠，又具設計開發技術，能與紡織大廠共同合作開發。也因此，除了把最新的台灣紡織機能布料結合美國物理治療醫學打造「Virus」運動機能衣外，未來環保抗菌、高機能服是趨勢，從材質上轉型、發展更高端運動衣、因應極端氣候的趨勢。

轉型作法
掌握專利技術、往高端品牌發展
蕭泉利表示，自創品牌是許多台灣代工廠的夢想，但發展品牌不僅需要長期、穩定的合作廠商及強而有力的行銷當後盾，更要有特殊布料開發技術及自已的設計團隊，最好還能有長期代工經驗，就好比筆電界的宏碁(Acer)、華碩(ASUS)一樣，比一般代工擁有技術上優勢，在穩定優越的開發能力中發展自有品牌。
「琢而复磨，精益求精。」擁有超過30年紡織經驗的百樂仕，在料質上繼續升級、例如添加除臭抗菌環保材質，加入礦物質產生物能量。Virus布料延展性非常高可以達到4D 等級彈性，蕭泉利拿出由財團法人紡織產業綜合研究所的試驗報告，從試驗報告更印證「Virus」的緊身褲是目前送測的同類商品中，從褲頭到褲管口壓力量測數據最平均，能減少酸痛、避免「鐵腿」的材料。
蕭泉利表示，Virus掌握專利技術、就能往更高品牌發展，切進高端機能巿場；所謂高端極能，指的就是在極端氣候之下，機能衣同時能滿足彈性、保暖、輕巧等需求；當然，轉型的另一端從設計上求變化，同樣的機能材質往「快、時、尚」發展，讓更多非運動者能夠買單，增加銷售管道及目標受眾。
導入模擬3D科技 加速產品問世
品質要好、價格合理，關鍵就藏在「開發速度」。百樂仕早期即導入SAP ERP管理進銷存，發展品牌需要做巿場精準預測，才不會發生庫存滯銷的現象。運動機能衣功能性高、開發打樣製作比其他衣服精確，百樂仕開發團隊與美國軟體公司合作，利用先進模擬3D試穿系統，大幅縮短上市前樣衣開發時間。
工廠在大陸及台灣兩端，總部在美國，行銷遍及全球，由於各地有時差，開發團隊透過Zoom或 Google Meet 等視訊軟體會議，討論研擬未來發展方向。自行開發的模擬3D試穿系統，除了2D可以模擬3D，也能3D轉2D，透過模擬設計同步讓工廠、設計師、布商即時進入製作流程，加速產品上巿時間。
導入AI 輔助試衣 發展互動行銷
向來百樂仕的行銷戰術是透過「運動大使」背後的粉絲經濟賣產品，Virus長期贊助運動員、運動代言和百樂仕簽約，比賽時穿品牌機能衣，粉絲看到後上網買品牌機能衣，除可獲得折扣，而該運動員還能收到15％授權獎金。
伴隨著KOL、網紅的社群行銷崛起，百樂仕將善用網紅的力量可以捧紅商品、帶動風潮，希望與運動型網紅合作，透過話題十足的產品，讓網路行銷更顯份量。也因此，規劃發展線上網紅直播，創造有故事性的內容，讓產品自帶流量、以分潤方式、加強銷售通路。
電商是未來主流、百樂仕預計下半年導入AI 輔助試衣系統，發展智慧互動精準行銷，讓消費者進入網站有如親臨實體店面的感覺，從電商打造虛擬櫃枱、導入VR、AR擴增實境技術，創造科技即的消費者體驗。最後藉由消費者的行為數據，發展AI數據中心。

利害關係人
5G、AI時代的來臨，各項創新服務應運而生，直播的熱度因而受到更多的關注，藉由達標科技的Rogy360 6鏡頭全景攝錄影直播機播放，能用VR模式顯示沈浸式的實境體驗。也藉由奇思數碼的聯播平台，讓網紅可以在各自的粉絲團聯合行銷Virus，擴散到更廣泛的客戶群，創造新商機。

轉型效益
因應少量多樣 開發時程省半
透過模擬3D 試穿系統，可以在產品生產前、精準的計算出布料、花色、裁切、等繁複工序，提高打樣衣開發時程，讓打版師跟設計師同步溝通，而加快開發流程、減少修改時間，因應多款少量，不斷推陳出新，最明顯的效益就是開發時程節省一半。
百樂仕應用台灣供應鏈競爭力和AI行銷戰術；在全球運動品牌中闢出另一條藍海，未來導入大數據試衣後及網紅行銷、就能掌握消費者偏好，發掘高端巿場創造品牌差異化，下半年全力拼轉型、預計在2022年營收成長20%。

案例啟發
「舊科技無法打新時代的戰爭」，品牌就是得不斷創新、不斷地與巿場連結。Virus百樂仕過去用同溫層的品牌連結，現在輔於AI科技創造精準互動行銷，避開紅海戰場，再次為Virus品牌開創新局勢。